本报济宁讯(记者 王粲)经过多轮选拔培训、实地演练,目前,我市300余名青年志愿者整装待发,士气高昂,即将投入山东省旅游发展大会服务工作中。
记者从团市委获悉,经过三轮选拔面试,团市委面向济宁学院、曲阜师范大学、济宁职业技术学院、山东理工职业学院,择优招募选拔了300余名青年志愿者。他们将被分配到旅发大会专班的9个工作组,具体承担酒店接待、接送站、随车引导、道路指引、点位讲解等工作任务。目前正在组织志愿者进行现场演练,确保为大会提供优质高效的志愿服务。
为多维度提升专业技能,团市委学习借鉴外地国际大会的先进经验,制定了志愿者专项培训方案,重点强化了大会流程、传统文化、礼仪素养和应急救护等方面的学习培训,并聘请了5名专业导师现场规范礼仪动作、提升交流技巧、突出“微笑”服务。目前已分批次组织开展集中培训2次、专业培训12次、实地演练3次,有效提升了志愿者专业技能、知识储备和实战能力,为大会志愿服务任务的顺利完成做好坚实保障。
此外,团市委组建了志愿者工作专班,每个相关高校明确了2名带队教师,划分了9个志愿者小组,分别明确1名学生骨干担任联络员,及时传达学习大会工作要求。建立了志愿者人员管理和岗位职责两个台账,细化了每个岗位职责,明确了每位志愿者工作任务。为更好地展示志愿者青春气息,团市委广泛征集志愿者服装和胸牌设计,并加快服装制作,让志愿者的身影成为旅发大会上的一道靓丽风景线。