本报记者 张昭晖 通讯员 朱国涛
作为一家拥有70多年悠久历史的二级甲等综合医院，济宁市第二人民医院坚持走特色发展之路，突出创伤外科的优势地位，“看骨科，到二院”成为全市家喻户晓的口碑品牌，集中涌现一批特色专科群，医疗服务能力全面提升。近年来，该院坚持人才为先的发展战略，持续加强人才队伍建设，院内汇聚了一批资深专家及青年技术骨干，形成了一支医术精湛、爱岗敬业、医德高尚的医疗队伍，有效推动了医院各项工作的健康持续发展，让这座拥有70年多历史的老牌医院焕发出新的生机。今年时值新中国成立70周年华诞，医院将围绕“强化管理，保障安全，推进学科建设，提升服务质量”核心任务，厚筑根基、创新求进，继续向打造三级医院的目标阔步迈进。
扎实技术支撑 打造优质医疗服务
对一名医师而言，医疗技术是其安身立命的根本，拥有技术精湛的医生团队，也是一家医院的核心竞争力所在。近年来，济宁市第二人民医院坚持特色技术为先，加强医疗新技术运用，加快人才梯队建设，努力为群众提供更优质的医疗服务。
一直以来，恶性肿瘤严重威胁着百姓健康，在早些年，甚至到了谈癌色变的情况。伴随着现代医学的发展，人们对于肿瘤治疗有了更多可行方法，治疗效果也在不断提升。为了更好地开展肿瘤治疗，2010年，济宁市第二人民医院成立肿瘤介入科，现任科室主任朱玉松便是在这时加入到这个全新的科室。在此之前，朱玉松是一名呼吸内科医生，尽管从事的是肿瘤治疗方向，但两者之间还是有着不小的差距。面对新岗位、新挑战，朱玉松选择积极应对，平日里不断学习汲取知识充实自己，强化专业技术能力，紧跟现代医学发展潮流，让一个又一个新技术、新应用在科室落地。
在朱玉松的带领下，肿瘤介入科相继开展肿瘤精确放疗、肿瘤微波射频消融术、肿瘤介入治疗，放射性粒子植入局部放疗技术运用，标志着肿瘤介入科在治疗肿瘤方面再次实现技术性跨越，介入治疗水平达到了新的高度。而在肿瘤微创介入方面，科室更是实现了从无到有，从有到优的跨越。相比于传统外科手术，微创介入创伤小、治疗针对性强、患者康复快，通常术后一天就可以正常活动，逐渐被越来越多的患者所接受。
今年年初，肿瘤血液科在新技术应用方面走在了全市前列，在全市率先开展静脉输液港植入技术，让那些长期接受静脉输液，每日免受扎针之苦。据朱玉松介绍，频繁扎针往往会致使患者血管壁严重破坏，有时再注射已经找不到合适的位置。植入静脉输液港后，相当于为患者打造了一条安全而舒适的“生命线”，用药和护理将变得更加简便、安全。静脉输液港在患者体内的留时间可长达二十年，在非治疗期间只需每月维护一次，几乎不会影响患者生活，为肿瘤、危重及长期输液患者的健康提供新的保障。
在肿瘤治疗技术迅猛发展的同时，“精准医疗”也逐渐成为全球医学的发展方向，作为精准诊疗的基础和依据，病理诊断开始成为新的前沿热点学科。病理科——这个原来不起眼的科室，也开始在治疗诊断中发挥着愈发重要的作用。
济宁市第二人民医院病理科主任崔志宏在病理领域耕耘了二十余载，上世纪90年代，在病理科刚成立时，科里只有他一名医生。“那时候的技术不怎么成熟，能做的就是辅助其他科室分析诊断病情，具体怎样诊断治疗，主要还是具体业务科室拿主意。”回首自己早年的工作经历，崔志宏如是说。近年来，济宁市第二人民医院以人才引进为抓手，持续推进病理科建设发展，多名高学历专业人才先后入职，崔志宏终于不再孤军奋战，病理科医师团队也初步成型，科室业务领域也越拓越宽。
在县区级医院，病理科普遍底子薄弱，角色定位也较为边缘化，在崔志宏看来，只有不断发现不足、寻找差距，努力追赶弥补，才能有效提升技术水平。从2013年起，崔志宏每月都会抽出时间去济南参加省级的疑难病例读片会，向省内权威专家请教，和各地的病理同行交流，为了三个小时的学习、探讨，早出晚归花去一整天休息时间，很多人对此不能理解，崔志宏也不多解释，只是反复强调学习的重要性，并以此激励自己和科室的年轻人。
就在最近，济宁市第二人民医院与首都医科大学临床检验中心达成合作协议，成立首都医科大学临检中心博士工作站和任城区病理诊断中心，面向病理科医师开展业务培训，全面提升医疗技术水平，对于一些疑难病症，也能通过远程技术让首医专家指导诊断，无疑将助推医院医疗能力再上新台阶。
爱岗敬业奉献 牢记责任使命担当
作为面向社会提供医疗卫生服务的岗位，医生应该常怀一颗爱岗敬业的奉献之心，奉献的不仅是精湛医术，还有一份沉甸甸的责任感。在济宁市第二人民医院，广大医生坚守岗位职责，牢记使命担当，舍小顾大，公而忘私，写下一段又一段动人篇章。
今年1月28日凌晨五时许，窗外的天空还是一片漆黑，睡梦中的神经外科主任申海鸣接到值班医务人员的电话，一名工矿企业工人工作中突然出现意识障碍，被救护车紧急送至济宁市第二人民医院，经检查，患者颅内动脉瘤破裂，蛛网膜下腔出血，急需尽快实施手术抢救。简单洗去困意，申海鸣立即赶往医院，以最快速度调整到手术状态。之后，介入团队为患者实施全麻下脑血管照影，开展颅内动脉瘤栓塞治疗，经过脑室引流、椎穿刺持续引流、各种并发症防治检查等一系列操作，患者情况慢慢稳定，申海鸣悬着的心终于放了下来。当他走下手术台时，已是下午一点，在起床八小时后，才吃上当天的第一口饭。
在神经外科治疗领域，颅脑损伤、脑出血是较常见的疾病，患者情况危急，对医生的要求基本就是出现紧急情况随叫随到，深夜加班便成了工作常态。行医二十五载，即使不算这种突然加班的情况，申海鸣每周也要至少上一个夜班，粗略算下来，他昼夜颠倒着过的日子累计起来足有四年之多。由于长期生活不规律，神经外科近一半医生患有慢病；由于手术过程处理繁琐，一些手术一做就是四五个小时甚至更久；由于要和电离辐射打交道，医生有时还要披挂数十斤重的铅衣上“战场”。然而，在救死扶伤面前，这些便都成了微不足道的小问题。用申海鸣的话说，既然选择了这个职业，就要坚守这样一份责任和担当，尽自己的最大努力，守护一方百姓身体健康。
对于医生责任，骨关节科主任贾古友有另一种理解，在他看来，责任就是敢于迎难而上的进取精神，面对挑战时胆大心细，勇闯一个又一个技术关隘，攀登一个又一个医学高峰。
在过去很长一段时间，高龄患者都是骨科手术的“禁忌”，而在一些医院，对这些高龄患者唯恐避之不及。在济宁市第二人民医院骨关节科，每年会为百余名80岁以上老人进行外科手术，并成功为百岁老人置换人工髋关节，治疗效果受到患者和家属的一致称赞。“这类手术风险极高，稍有闪失会给患者带来严重的后果，让我们时刻感到重担在肩。”据贾古友介绍，每当看到患者家属期盼的目光，作为医生的责任感让他们责无旁贷，即使有百分之一的可能，就要付出百分之百的努力。
在济宁，提到“看骨科，到二院”，几乎是家喻户晓，作为医院的金牌专业，骨关节科的技术水平在济宁市乃至鲁西南地区均居于领先地位，每天都吸引众多患者慕名而来，对于贾古友而言，反倒成了幸福的烦恼。每当他坐诊骨关节门诊，上午8点不到，患者就开始排起长队，尽管期间最大限度做到分秒必争，就连喝口水的时间也是能省就省，但很多时候过了中午12点，仍有一些患者没排上号，贾古友都用上了自己的休息时间，坚持把剩下的病号看完。
据贾古友介绍，他有一个工作习惯，保持了很多年，到现在仍就坚持，那就是每天将自己做过的手术记录下来。在他看来，这么做既是对自己的鞭策，也是对患者的负责，更是一种积极的态度，并希望它能在年轻医师当中传承下去。
弘扬医德医风 构建和谐医患关系
作为服务群众的窗口单位，医德医风建设已然成为衡量医院服务能力的重要指标。良好的医德医风既是广大医师必须恪守的职业道德，更是一家医院强大的精神支柱。近年来，济宁市第二人民医院秉承“以人为本，以患者为中心”服务理念，督促医院医师不断提升自身道德修养，改善服务态度，构建和谐医患关系，打造更令群众满意的医院。
在很多医院，心内科都是一个相当繁忙的科室，这里的病号以急危重症患者和患有慢病的老年人为主，对于前者，需要医师们练就扎实、全面、牢固的诊疗技术以及临危不乱的应急反应能力，对于后者，诸如心衰、冠心病等疾病，病情反复难以彻底治愈，一些患者长期为病情所困扰，一年内多次入院，最后都和科室医务人员成了朋友，而在如此和谐医患关系的背后，则是医务人员的倾心付出。
8月14日上午，心内科主任王雪涛带领医生正在进行上午的查房工作，和每一位患者交流，都会细心询问病情状况，言语中流露出深深地关切。73岁的刘奶奶已在心内科病房住院治疗了四天，前不久老人在家中突发心梗，被紧急送往济宁市第二人民医院抢救，医院一键启动胸痛中心，开始实施紧急抢救，由于救治及时，老人脱离了危险期，随后转入普通病房继续治疗。
“大夫平时查房查的、问的都很细，嘱咐了很多注意事项，多亏了人家，才让咱的身体这么快好起来。”同时，刘奶奶也讲了一件住院期间让她非常感动的事情。刘奶奶的儿子长期吸烟，患有冠心病、高血压，她只是不经意间说了一嘴，没曾想，王雪涛却把这件小事记在心上，等到刘奶奶儿子来陪护的时候，王雪涛居然主动找他问诊，劝其戒烟，这让刘奶奶非常感动。如今，在心内科医务人员的精心治疗和照料下，老人情况持续好转，有望在几日内出院。
由于工作开展得贴心、细致，王雪涛和同事们常常会收到患者及家属送来的锦旗和感谢信。对于王雪涛而言，这些早就习以为常。近年来，科室在提升优质服务方面下功夫，时刻做到想患者之所想，同时，医护人员平时着重加大健康宣教力度，定期开展集中宣教活动，增强患者的健康意识，让患者在出院后健康地回归生活。
类似的情况在康复医学科也时有发生，在这里，同样有很多需要长期治疗的患者，由于康复训练本身内容枯燥，一个动作往往重复成百上千遍，加之让患者重新恢复机体功能又是一个漫长的过程，期间难免经受失败、挫折，患者容易产生急躁失落情绪，更需要医患之间的相互配合与包容。大约一年前，黄女士不幸遭遇车祸，造成左侧大脑受损，几乎完全丧失运动和自理能力，之后，黄女士一直在康复医学科接受康复治疗，对于王华斌和康复科医师团队，黄女士的丈夫陈先生给予了相当高的评价。
把患者当成朋友、亲人，全心全意为其服务，这是王华斌对自己以及科室每位医师的要求。而在康复治疗训练之余，康复科会定期组织医患互动联欢会，增进医患互信，对于那些家人不在身边陪护的患者，更是做到尽心尽责，不似亲人胜似亲人。
在生活中，王华斌乐于助人，常常主动利用休息时间，尽自己所能帮助那些亟需帮助的人，彰显一名优秀医师高尚的医德医风。一次偶然的机会，他了解到市儿童福利院有许多残疾儿童需要康复治疗，便主动联系市福利院，还对残疾儿童进行评估治疗，将病历、评估资料带回医院，经科室专家讨论，制定了详细、有效的个体化治疗方案。平日里，王华斌会购买衣服、奶瓶、尿不湿等生活物品送到福利院，每到儿童节、元旦这样特殊的日子，王华斌则会买上玩具、蛋糕，和福利院的孩子们一起过节，孩子们都亲切的喊他“王爸爸”。深知个人力量有限，王华斌动员更多同事参与进来，让大伙共同积聚爱心。有一次，当了解到不少环卫工人存在腰腿疼的毛病，王华斌根据环卫工人的职业特点，组织科室医生团队，携上简易康复设备开展检查治疗，收获了环卫工人们的交口称赞。一次次善行义举的积累，让王华斌最终获得第六届济宁市道德模范提名。
聚力人才培养 推进医院全面发展
一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。一家医院要想获得长足、持续发展，其关键便在于建立健全人才培养机制，培养和造就更多优秀医学人才。据济宁市第二人民医院医务科科长周晓鹏介绍，该院坚持人才为先的发展战略，制定青年医师人才培养方案，通过六年时间，培养一支20至30名由青年学科带头人、学术带头人，组成一支能跟踪国内外科技发展前沿、在省市卫生领域中起骨干作用的高层次拔尖人才队伍。针对培养对象，制定个性化的培养方案，并定期派优秀青年医师到上级医院进修学习理论知识和实践技能。
以医师培养为着力点，加上一系列举措的实施，让济宁市第二人民医院进一步激发了医院人才资源活力，孵化和催生了一批新的优势专科，一些过去在该院无法开展的诊疗技术和手术项目，如今已能够顺利完成，填补了该院乃至我市的学科空白，推进了全院学科体系渐趋完善。据该院副院长刘树民介绍，在突出创伤外科优势地位的基础上，医院重点打造出骨外科、手足外科、胸部微创治疗等在鲁西南有较大影响的济宁市知名学科，在保持骨科特色的同时，不断培植其他科室的发展，形成神经外科、介入治疗、神经内科、内分泌科、妇产科、小儿科、眼科、口腔耳鼻喉科、中医、医学美容整形等一批特色专科群，促进医院整体医疗服务能力提升。
2019年是新中国成立70周年，是全面建成小康社会、完成“十三五”规划目标任务关键之年，也是济宁市第二人民医院构建现代化医院管理制度的攻坚之年。济宁市第二人民医院党委书记、理事长武文华表示，面对新机遇、新挑战，医院将继续推进医院管理向精细化、标准化“轨道”迈进，积聚持续上升动力，以构建现代医院管理制度为主线，紧紧围绕“强化管理，保障安全，推进学科建设，提升服务质量”核心任务，聚力抓重点、补短板、强弱项，在落实上下功夫，在创新中求突破，持续提升能力，持续改善服务，持续规范管理，持续筑牢基础，统筹推进医院全面发展，为向三级医院迈进奠定坚实的基础。
贾古友
崔志宏
王华斌
申海鸣
王雪涛
