为切实发挥金融宣教“防线”作用，加强与消费者之间的沟通与互动，强化老年人防诈骗意识，近日，华夏银行草桥口社区支行在吉祥小区居民休闲活动广场开展“守护您的安全，畅通金融消费”普及金融知识活动。活动采用符合老年人认知习惯的宣教方式，为社区老年人开展金融课堂，重点围绕关于如何防范电信诈骗、非法集资、电子银行使用、移动支付、理性投资理财等内容进行讲解，为老年人制定安全小贴士，提高了老年人防范电信网络诈骗的风险意识和识别能力。

华夏银行济宁分行营业部不断完善厅堂老年人服务设施，设置了无障碍通道，配备轮椅、急救药箱、老花镜、雨伞等工具。该行将传统服务方式和智能服务并行，尊重老年人办理业务习惯的同时，帮助他们了解新事物、体验新科技；对行动不便的老年客户，提供上门服务，提高老年人业务办理体验。贾依涵