本报通讯员 付美洪 魏京华

今年以来，邹城市中医院在邹城市委市政府、市卫生健康局党委的坚强领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实《公立医院加强党的建设实施意见》要求，深化党建领航，紧抓发展机遇，聚焦重点工作，解决突出问题，在群众满意度、医疗质量、安全生产、疫情防控等四大板块逐项发力，将党建工作融入医院工作的全过程和各方面，引领、支撑、推动医院高质量发展。

聚焦理论学习，开展党史学习教育，庆祝中国共产党成立100周年

医院召开党史学习教育动员会，深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，扎实开展党史学习教育，引导党员干部学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，推动医院工作高质量发展，以优异成绩迎接中国共产党成立100周年。

三级联动共学党史。发挥领导干部的“领学、促学”作用，领导班子成员在理论学习中心组学习中开展集中学习讨论，“先学一步、学深一步”；各支部每月开展党史学习教育主题党日活动，由支部书记、委员带领支部党员共同学习；各科室党员带动本科室群众自主学习党史；着力构建领导干部、支部书记、党员群众三级联动共学机制，营造“领导干部带着学、支部书记领着学、党员群众抢着学”的良好学习氛围。

教学相长领会党史。组织开展“书记讲党课”活动，党委书记讲党史专题党课，其他党委班子成员按照包保联系分工为分管科室党员干部讲党史专题党课，各支部书记在本支部讲党史专题党课，引导广大党员主动学习党史，以史鉴今，凝聚医院发展潜力。邀请孟子研究院文博研究员、香港孟子学院副院长徐爽作《儒家思想和党性修养》文化讲座，将中华优秀传统文化与党史学习教育有机融合，提升党员干部党性修养和担当精神。将党史学习教育和专业理论、实践培养结合起来，开展“学经典、用经典”“党史学习教育暨护理健康宣教大赛”等活动，提升全院医务人员业务素质和服务水平。

身临其境感悟党史。组织党员、团员代表赴孟子大剧院邹城市党建展馆接受党史教育，通过对“序厅、以民为本·强基培元、气养浩然·行守规矩、干在实处·走在前列”四个单元的参观学习，进一步加深广大党员团员对党的发展历程的认识，激发新一代青年的思想自觉、行动自觉和奋斗激情。

践行服务承诺，为群众办实事，提升人民群众满意度

医院聚焦任务目标，践行服务承诺，将党史学习教育成果转化为办实事、开新局的强大力量，扎实开展“我为群众办实事”系列活动，用为民办实事、解难题的实践效力检验党史学习教育成效，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感，提升群众满意度。

开展惠民服务。实行“先看病，后付费”惠民服务模式，开展中医优势病种支付方式改革，积极落实“两免两减半”“一站式结算”等各项健康扶贫政策。积极承担国家级上消化道癌免费筛查项目，承担邹城市政府和残疾人联合会实施的“肢体残疾人精准康复”项目，承担邹城市从业人员免费健康体检工作，承担新冠病毒疫苗接种任务。

开展基层帮扶。医院积极开展医共体建设工作，选派5名挂职副院长支援镇街卫生院，每月选派技术骨干赴镇街卫生院开展安全生产、教学查房、业务指导等工作。充分发挥中医适宜技术培训基地作用，广泛开展中医适宜技术培训，2021年已开展培训11次，服务基层医务工作者600余人次。

开展义诊活动。今年以来，医院先后28次组织专家团队深入各个社区、广场、乡村、街道等地开展义诊服务活动，现场为群众进行体格检查、血糖监测、开具处方、提供中医保健指导，并发放常用药品、防感中药汤剂、保健香囊和健康知识宣传手册等，总计服务群众5000余人。

开展走访活动。医院结合民意“5”来听活动，每月开展3次走访慰问活动，与居民进行“面对面”交谈，广泛收集群众意见建议，倾听民情民意，指导养生保健，为群众排忧解难。

开展患者回访调查。医院全面落实医院三级回访制度，科室、回访办、领导班子成员每月分别进行患者电话回访，门诊患者健康随访率达20%以上，住院患者健康随访率达100%。通过多层次多维度回访工作，医院工作作风不断改进，服务水平不断提升，群众满意度不断提高。

承办邹城市第二届中医药文化节。开幕式上举行全市优秀中医药工作者表彰、中医药文化书籍赠送、中医师承拜师、中医文化表演、中医专家大型义诊、中医适宜技术免费体验、中医药文化宣讲、中药饮片展示、膏方传统制作工艺展示、中医药香囊猜谜等丰富多彩的活动，受到了广大群众的热烈欢迎；举办王叔和研究会第七次学术会议，邀请到国家中医药管理局“十一五”重点专科带头人、全国名老中医药专家董荣芬教授、济宁市中医院王祥生院长莅临大会，并为来自全市的300余名中医从业人员分别做了脾胃病和肾病方面的精彩讲座；陆续开展中医药文化学术讲座、经方论坛、中医药“六进”、中医专家团队走基层、中医适宜技术送到家等形式多样的活动；大力弘扬中医药文化，普及中医养生理念，提升人民群众健康素养，形成全社会“信中医、爱中医、用中医”的浓厚氛围。

强化专科建设，发挥中医优势，实施名医、名科、名院战略

强化重点专科建设，提升医疗技术水平。医院对重点专科在人才引进、设备配置、经费支持、床位分配等方面给予优先政策，确保重点专科建设落到实处。医院现有省市县重点专科11个，其中内分泌科为山东省中医药重点专科，中风科、肿瘤科、肛肠科、骨伤科、针灸推拿科为济宁市中医药重点专科，微创外科、脾胃病科为济宁市重点专科建设单位、邹城市重点专科，重症医学科、肺病科、检验科为邹城市重点专科。各科室积极开展新技术、新项目，走特色化、专科化、差异化、创新化发展之路，在高血压、糖尿病、中风、肿瘤等慢性病防治及肺心病、脾胃病、肛肠疾病、骨科疾病治疗方面积极打造核心竞争力，带动医院整体业务水平提升。

发挥中医药特色优势，提升综合服务能力。2021年，医院成功入选山东省中医药传承与发展项目建设单位，具体负责“五个全科化”试点工作和全国基层名老中医药专家传承工作室建设工作；骨伤科成功入选齐鲁中医药优势专科集群建设单位。作为济宁市唯一一家“五个全科化”工程试点单位，医院全面实施五个全科化工程。为各科室配备中医经典图书，鼓励全院医务人员“学经典、用经典”，实现中医经典全科化；在全院各临床科室推广“简、便、验、廉”的的中医适宜技术，实现中医外治全科化；推广临床康复一体化创新发展，将中医康复深入到各个专业及科室，实现中医康复全科化；围绕重点人群和慢性患者形成治未病干预方案，结合慢病管理、健康查体等形式延伸医疗服务链，实现中医治未病全科化；在全院各科室积极开展中医辩证施护，力求全院护理人员人人掌握基本中医适宜技术操作，实现中医护理全科化。全国基层名老中医药专家传承工作室共有来自县乡村三级医疗机构的11名传承人，工作室积极发挥名中医药专家示范引领作用，采取临床跟师带教、指导经典研读和理论学习、开展学术交流活动等方式丰富中医药人才培养的方式和途径，加强名老中医学术思想和临床经验的继承与创新，推动中医药事业薪火相传。此外，医院将在医疗服务能力、中医药特色优势发挥、县域龙头示范带动、人才队伍建设、科室综合管理等方面发力，着力将骨伤科打造成省内示范引领、省际区域辐射、全国有影响力的中医药优势专科。

通过强化专科建设，突出中医药特色优势，推进“以名医带名科,以名科铸名院”的发展战略，医院形成“中西医并重、中西药并用”的良好发展局面，医疗技术水平、综合服务能力不断提升。

规范安全管理，推动责任落实，实现平安医院建设

规范化管理，强化医疗质量与安全。严格落实各项核心制度，切实规范各项诊疗行为，每月组织各职能科室深入一线开展行政、业务大查房，检查结果全院通报、限期整改，并与绩效挂钩。强化院感管理、疫情防控督导，开展医疗废物泄露意外事故应急演练、新冠病毒核酸检测标本采集应急演练、疫苗接种过敏性休克应急抢救演练等。落实各项医保政策制度，制定医保管理实施方案，维护医保基金安全。加强药事管理，促进药物耗材使用合理化、规范化。

防患于未然，落实安全生产责任制。成立安全生产管理办公室，制定安全生产管理实施方案，制定突发公共事件处置应急预案，逐级签订安全生产责任书，定期开展安全生产培训，开展安全生产自查自纠行动，逐月梳理医疗、消防、水电、建筑、设施设备、危化品等各类安全风险隐患，建立排查台账并及时整改，及时消除安全隐患，有效预防和减少风险事件、不良事件的发生，保障人民群众生命财产安全。

多举措并行，构建医院安全环境。加强安全生产隐患排查及整改，按照分期分批、依法依规、流程合理、保证安全的原则，对存在的彩钢板建筑、消毒供应室、老旧线路等安全隐患逐一整改。落实各项内部安全保卫措施，及时建立完善后勤保障应急预案，着力构建人防、物防、技防“三位一体”安全保障体系，确保职工及患者安全。成立回访办、投诉办、安全办等3个专职办公室，制定投诉管理制度、回访工作流程及医疗纠纷处理办法，完善医患纠纷内部预防处置机制，构建了和谐的医患关系。

通过统筹各项管理，强化各级责任，落实专项治理，医院平安医院建设成效显著，连续八年无医疗安全事件发生。

强化疫情防控，推进疫苗接种，慎终如始彰显硬核担当

落实落细各项常态化疫情防控措施。深入贯彻国家、省市关于常态化疫情防控工作的部署要求，持续做好预检分诊工作，把好院区、诊区、病区三道关口，管住科室最后防线。持续强化医院感染管理，开展院内感染风险排查整顿。加强发热门诊及应急隔离病室管理，及时上报发热病人动态。扩大新冠病毒核酸检测范围，做到应检尽检、及时发现、迅速处置。加强患者收入院管理，加强病房管理，严格陪护、探视制度。坚持科学精准有效防控，坚决筑牢疫情防控严密防线，维护人民群众健康。

尽职尽责承担疫苗接种任务。疫苗接种是疫情防控最有力的保障措施，邹城市作为人口大市，疫苗接种人数多、时间集中、任务量大，医院承担了体育公园体育馆临时接种点接种任务。为确保接种工作平稳、有序、规范实施，成立工作专班，制定实施方案，对全院医务人员进行严格的系统培训，制定科学细化的接种流程，抽调30余名经验丰富的医护人员，从登记、排号、身份识别到禁忌症筛查、接种、留观等各个环节，科学规范、一丝不苟，保障疫苗接种的安全性和精准性，提升人民群众的信任度和认同感。

“医心为民勇担当，聚力攻坚善作为”，邹城市中医院以党建引领点燃发展引擎，以责任担当坚持为民服务，全体干部职工始终坚持“弘扬国粹、精诚为民、惠施仁术、厚德至善”的宗旨，形成了“优良技术、优质服务、优美环境、优惠价格”四大优势，综合服务能力不断增强，人民群众满意度不断提升。

展望未来，邹城市中医院将继续秉持“党建引领”这一战胜困难的重要法宝，以不变的信念、恒定的努力、积极的心态，踔厉奋发、砥砺前行，努力推动医院事业发展行稳致远，全力保障人民群众身体健康。