本报通讯员 刘文化 吴本清 李真

邹城市中心店镇卫生院是一所集医疗、预防、保健、康复、计划生育、卫生监督为一体的一级甲等卫生院，与中国医科大学、大连血栓病研究所联合开展并成立了血栓病专科。医院占地16亩，业务用房面积5216平方米，现有职工113人，医院设有急诊室（抢救室）、内科、外科、妇产科、中医科、康复治疗室、口腔科、放射科、公卫科、计生等26个科室，实际开设病床68张，下辖39家卫生室，服务人口7.83万人。

医心为民 “疫”路同行

在新冠肺炎疫情阻击战中，中心店镇卫生院的全体医护工作者始终坚定信心、众志成城、齐心战“疫”，始终肩负着辖区新冠肺炎疫情防控工作的重任。虽然没有驰援武汉，救治新冠肺炎确诊患者，但是依旧奋战在疫情防控的一线，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，以实际行动深刻诠释最美逆行者。

新冠肺炎疫情发生后，中心店镇卫生院迅速出台应急预案，成立领导小组，召开新型冠状病毒感染的肺炎工作防控动员会暨救治工作培训会议，组织开展疫情防控、救治应急演练。党员干部带头报名加入医院防控新冠疫情先锋队，签订请战书，投入到新冠肺炎疫情防控的最前沿。针对辖区武汉返乡人员，进行跟踪观察，每日两次登门测量体温，建立监管台账，掌握动态情况，发现疫情及时报告，坚决防止疫情扩散；每日登门为新冠肺炎密切接触者赠送中医药方剂，按照中医药理论，控制疫情扩散流行。

做好“健康守门人”，严格强化预检分诊、发热哨点，加大对预检分诊、发热哨点、内科门诊等重点区域的消毒消杀和院内诊疗环境、医疗器械等每日清洁消毒工作，加强环境卫生整治，确保环境卫生良好。强化宣传引导，充分利用宣传栏、宣传单、条幅、宣传册、LED电子显示屏、微信平台等载体，加强对新型冠状病毒感染的肺炎知识的防控和宣传。引导群众科学合理预防，营造群防群治的工作氛围。

做好后方的坚守工作，疫情发生后，医院先后召开专题会议，研究物资储备计划、采购，并重点加强了医用防护物资的统筹协调，及时准确掌握医用防护用品供需情况，多种渠道筹措防护、消杀等医用物资，重点向一线医务人员投放使用。同时，为一线医务人员购置方便面、火腿肠、水果生活物资供应，解决因防控而延误吃饭问题。加强医护人员心理疏导，合理轮换休整，清除心理障碍和恐惧，守护好一线人员的心理健康，做好疫情防控工作的后勤保障。

医心向党 打赢脱贫攻坚战

为做好健康扶贫工作，为脱贫攻坚提供健康保障。中心店镇卫生院多次召开工作会，成立健康扶贫小组，设立健康扶贫门诊，明确制度和职责。围绕基本医疗保险、大病保险、医疗救助的保障政策，多措并举切实减轻建档立卡贫困人口的医疗负担。

成立入户调查组。针对中心店镇46个村380户贫困户，中心店镇卫生院组织43名骨干力量成立19个专业医护团队，开展入户调研，填写《建档立卡贫困人口疾病筛查登记表》，并将调查结果汇总上传“国网”管理系统，进行动态管理；同时，与辖区78300人签订家庭医生签约服务，保障居民的身体健康。

做好患病贫困户的管理服务。为严格落实好“八个一”工程、“三个一批”分类救治等工作任务，定时开展医护团队入户走访，将居民健康卡和明白纸发放到每一位扶贫人员手中，填写健康扶贫记实表。同时，大力宣传健康扶贫政策，确保健康扶贫政策知晓率达到100%。

严格落实贫困患者“两免两减半”和出院减免等惠民医疗政策，并在此基础上，结合实际增加对残疾人、低保、五保及持证贫困户只收200元住院费用的惠民医疗政策。同时，在门诊、住院收费服务窗口张贴了健康扶贫等惠民医疗政策和温馨提示，对前来就医的贫困人口做好即时结算，并设立贫困人口就医、住院、落实便民惠民台账，存档备查。截至2020年8月，管理贫困人员790人，已有患病对象493人得到救治，493人纳入慢病签约管理。

医心惠民 提高群众满意度

为进一步提高辖区内群众看病就医满意度，中心店镇卫生院始终坚持以病人为中心，大力提升医疗卫生服务水平。通过提高医疗质量，提升服务水平，改进医德医风等方面做了大量工作，提升整体服务水平，着力提升群众满意度。

改善就医环境，投资1700万建设卫生院东院区，建成后可惠及居民4万人。强化医院管理，购置了迪瑞-600全自动生化分析仪、雷杜—86五分类全自动血细胞分析仪、塞克西德全自动血流变测试仪、塞克西德血沉仪、美国GE-C5彩超、迈瑞DC-38四维彩超、鑫悦奇多深度经颅多普勒超声仪、北京万东-630AX光机、柯尼达CR、东软双排螺旋CT、特定电磁波治疗仪等一批先进医疗设备，提升了心血管疾病的诊断水平，为患者提供一个舒适和畅的良好环境。简化就医流程，方便群众就医，从简化门急诊和入出院流程入手，充分发挥志愿者服务站便民功能，开展全方位导医服务，缩短了挂号、缴费、取药、检查等候时间。

规范诊疗行为，狠抓医疗质量管理，定期开展主题党日和强化医务人员“三基三严” 训练，严格质量效率考核，实现医疗质量科学有效管理。认真贯彻实施《药品管理法》、《处方管理办法》等卫生法律法规，严格依法执业，做到了依法执业、规范操作，确保了医疗安全。

持续开展各项健康服务活动。有计划地开展入村健康查体、适龄妇女“两癌”筛查、健康教育宣传、街头义诊和重点人群入户回访活动，积极宣传群众看病就医惠民政策，把医保报销、困难群众就医减免、医院重点专科、定期聘请专家坐诊等信息宣传到位；义诊共开设了神经内科、心内科、呼吸内科、感染内科、风湿免疫科、肝胆胰脾外科、普外科、骨科、耳鼻咽喉科、皮肤科、妇科、超声科、康复科等16个科类。问询病情、查看既往化验结果、听诊、记录、开处方，交代疾病康复及注意事项，嘱咐慢性病患者需要定期到医院进行复查。截止目前，共免费查体681人次，发放家庭常用急救包398个。