■本报记者 鲍童 本报通讯员 邹灵

在任城区古槐街道关帝庙社区大街小巷，随处可见头戴小红帽、身穿红马甲的文明劝导员，他们每天宣传文明健康生活理念，劝导车辆停放，用点滴行动，让城市形象有了新变化。

董丽是关帝庙社区志愿者，也是一名网格员。她每天行走在大街小巷，穿梭于小区楼宇，宣讲创城知识，收集居民意见。她所负责的片区共6个小区，处理邻里纠纷，协调物管与小区业主之间的问题等。工作中，主动作为、当表率、以青年人的担当为文明城市创建工作注入活力源泉。

关帝庙社区文明劝导员陈梁认为，通过大家的不断努力，我们的环境也越来越好。“经过耐心劝导后，人们的习惯变好，素质也就提高了。以前劝导的时候很多人不满意，但是我们把态度放缓和点，多说句‘谢谢配合’之类的话，劝导也越来越有效了。”陈梁说。

创城工作中，关帝庙社区从志愿服务入手，用服务解决问题，组建党员志愿者服务队，实施网格化管理，构建起群众有需求、志愿者有服务的格局。不仅如此，社区还出“新招”，建立起“7点6线创城攻坚方案”。以辖区内的玉米仓街为界，将辖区分割为2个区块，确定7个点位6条路线开展巡查，创城监管责任到人，并招募热心志愿者一起行动。“根据分析确定社区里的7处点位和6条路线，每个点位至少由两人协作巡查，其中一人为街道里结对的下沉干部，一人为社区工作人员，形成微型攻坚点，细化分工、责任到人，及时发现创城过程中的问题。遇到疑难问题及时上报，并在每天的‘碰头晨会’上分析整改、查漏补缺。”关帝庙社区相关负责人介绍说。

规范非机动车摆放、捡拾路边垃圾、铲除杂乱小广告……大家分头行动，“点位作战”开展巡查，大家就发现的一些新问题，及时在微信群里交流并督促整改。同时，社区向辖区党员、居民、学生三类人群发出邀请，号召大家为创城贡献自己的一份力量，让志愿服务成为社区新风尚。