本报济宁讯（通讯员 王丽萍）任城区仙营街道吴泰闸社区以群众需求为导向，创新推出“亚宁有约”民生服务品牌。社区党委书记谢亚宁与居民定期“赴约”，以“唠家常、话民生”的轻松形式，不设议程、不限话题，从小区环境卫生、设施维修，到邻里矛盾调解、特殊群体帮扶，面对面听诉求、心贴心解难题，将“书记接待”转化为“群众连心”，让基层治理既有力度更有温度。

“现在有什么问题，直接去‘亚宁有约’，谢书记帮着想办法。”这是辖区居民常挂在嘴边的话。每次“有约”，谢亚宁都会认真聆听记录，对能当场解决的诉求立即回应；对需协调办理的，明确责任人和办结时限，全程跟踪反馈。真正让居民从“有话不敢说”变为“有话主动说”，从“被动等待服务”变为“主动参与治理”。

针对居民反映集中的“小区充电桩不足”问题，谢亚宁通过多次“约聊”收集居民意见，协调物业、电力部门实地勘察，成功解决了干休所宿舍居民充电难题。对于邻里之间的小矛盾、小摩擦，谢亚宁多次耐心调解，聊情况、讲道理，最终促成双方达成和解，不仅解决了问题，还修复了邻里关系。

“亚宁有约”不仅是书记与居民的“连心桥”，更带动了社区治理从“一人干”变为“众人行”。以该品牌为引领，社区逐步构建起“书记牵头、党员带头、居民参与”的共治格局，以“小品牌”撬动“大治理”，让基层治理的暖流浸润千家万户。