沟通零距离，服务更贴心。近日济宁移动总经理驻厅接待活动在12个县区同步开展，区县公司总经理现场接待到厅客户、倾听客户心声，解答客户疑问，接受社会监督。

坚持“客户为根、服务为本”，以实际行动更好地诠释全方位、全流程、全员的“三全”服务理念。

嘉祥分公司徐龙强总经理为客户专心推荐融合宽带的资费和安装时限

高新分公司崔峰总经理为客户耐心解释手机靓号的使用规则和申请方法

邹城分公司张东清副总经理为客户解答话费扣费疑问及推荐匹配套餐

兖州分公司曹宁副总经理通过掌厅为客户推荐全球客户的尊享权益及领取方法

市公司客户服务部冯春琳经理详细登记客户对宽带覆盖优化的建议

当天全市总经理接待现场客户约78人次，其中业务咨询类73人次，意见建议3人次，现场投诉2人次，活动结束后市客服部汇总各公司现场接待客户情况，梳理客户热点问题，牵头市场部、网络部对相关问题进行优化，确保客户问题有效落实。

欢迎打卡移动体验季，济宁移动总经理驻厅接待活动12月份继续哟……