【诚信济宁】严监管稳秩序 消费维权不放松
2020-03-19 08:44:19 来源:掌上济宁

掌上济宁讯(记者 盖鸣霆  通讯员 宋宇)2019年以来,全市市场监管系统把维护消费者权益放在市场监管的核心位置,全年接收各类投诉、举报、咨询37082件,为消费者挽回经济损失296.83万元。

疫情发生后,市市场监督管理局闻令而动,全市4000多名市场监管人战疫第一线,积极有效做好市场供应,向市场投放口罩318万只、消杀用品64万瓶;尽职尽责保障质量安全,先后开展驻厂监督,查验各类入库防疫物资137批,检查各类市场超市1.6万余家次;全力以赴稳定市场价格,严厉打击囤积居奇、哄抬物价等违法行为;从严从实抓好市场管理,严厉打击野生动物交易,关闭活禽交易和活禽宰杀点;用心用情服务复工复产,指导帮扶复工复产企业7731家,开通应急审批通道13次。

目前,全市消费者反映的热点问题主要集中在产品质量、网络销售、售后服务和疫情防护用品价格投诉等方面。面对以上热点焦点问题,市市场监督管理局、市消费者协会将坚持严监管、稳秩序,不断加大市场巡查力度,对投诉举报案件根据案件线索辖区即接即转,随时督办,24小时内及时回应。



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