3·15 防疫勿忘防骗
2020-03-15 09:29:53 来源:东方圣城网

今年3·15期间,市市场监管局将结合当前疫情防控的现实情况,在全市范围内开展包括消费维权线索征集、“放心消费示范单位”公示、消费维权“五进”、消费体察、典型案例警示曝光、“凝聚你我力量”年主题解读在内的6项主题活动。此外,积极宣传2020年“凝聚你我力量”消费维权年主题,助力企业复工复产,服务我市经济社会发展。

防疫用品维权纳入线索征集重点

此次消费维权线索征集活动将与市级主流媒体合作,面向全市征集涉及假冒伪劣、虚假宣传、信息欺诈、霸王条款等消费维权线索,积极协助消费者依法维权。

重点包括但不限于以下几大领域:新冠肺炎疫情下的防疫用品和居民生活必需品方面消费者权益保护;野生动物违法违规交易行为;制售假冒伪劣产品、虚假宣传等行为;互联网电商等新兴产业的产品质量和服务问题;互联网平台信息欺诈。市民可拨打济宁市消费者协会投诉咨询电话0537-2883315、登录网址www.12315.cn,或者通过“全国12315互联网平台”微信公众号留言。

届时将通过新闻媒体向公布消费维权典型案例,公布消费投诉热点,发布执法打假成果,选择侵害消费者权益严重的典型案件进行曝光发布。

线上宣传成亮点 消费体察零距离

在消费维权“五进”(进社区、进景区、进企业、进学校、进农村)活动中,市场监管部门将把社区、景区等作为消费宣传教育的主阵地,大力倡树科学消费理念,促使消费维权工作扩面提档、提质增效。

监管部门还将邀请12345市长热线、社会义务监督员、消费者代表、媒体记者、消费维权志愿者等人员组成消费体察代表团,深入企业生产一线和商超销售门店,零距离感受产品生产和销售过程,提升生产企业和商超的公众知晓度和服务意识。

此外,因受疫情影响,按照总局、省局今年3·15活动以线上宣传为主的要求,我市将利用网络平台开展2020年消费维权年主题解读,在线宣传消费维权工作和消费者权益保护的法律法规。

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