金乡支行:固化转型,赢在厅堂
2020-02-05 11:39:12 来源:东方圣城网

东方圣城网讯  为巩固网点转型成果,加大厅堂营销力度,金乡支行制定了厅堂营销“211”的工作制度,即每天开展厅堂微沙龙2次,每周全体大扫除1次,每月在厅堂开展主题活动1次。

固化厅堂微沙龙。金乡支行将8名客户经理和2名大堂经理分成5组,每周5天轮流开展厅堂微沙龙,针对我行热门产品开展厅堂营销。每天值班营销人员和大堂经理合作开展厅堂微沙龙至少一次,通过和客户讲解一些金融小知识,获得客户信任,大大提高营销的成功几率。

固化卫生清洁。为打造一个干净整洁的厅堂环境,金乡支行利用每周二下班时间开展全员大扫除,对大厅内外和门前广场开展彻底的卫生清理,精心布置厅堂环境,人性化的摆放一些服务设施,让客户体验到农商银行优质暖心的服务。

固化营销活动。每月在厅堂内开展一次主题活动,邀约特定群体到金乡支行参加各类形式多样的营销活动,如老年人养生知识讲座,小朋友趣味活动等等,拉近与客户的距离,提高了客户对我行的忠诚度。

在日趋激烈的金融竞争中,金乡支行坚信,厅堂营销是业务开展的最关键一环,赢在厅堂的观念也将一如既往的在金乡支行贯彻到底。

(通讯员 李起猛)


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