春节出游安全提醒:
遇到纠纷应理性合理维权
2020-01-22 08:58:48 来源:东方圣城网

东方圣城网讯(记者 刘伟栋春节临近,必将迎来新一轮旅游高峰。为保障广大游客度过一个温馨、舒适的春节假期。日前,市文化和旅游局发布节日出游安全提示,提醒市民及游客:加强安全风险防范,文明出游、理性消费、合理维权。

跟团旅行要挑选有资质、讲诚信、服务品质优良的旅行社。务必与旅行社签订规范的旅游合同,不轻信口头承诺,并留意相关退款条款。通过网络预订旅游产品的,要甄别旅游网站真伪,查验网站标注的相关认证信息,及时索要发票,保留消费凭据。不参加明显低于正常价格的旅游线路,谨防不实旅游宣传广告、网络欺诈和低价陷阱。切勿轻信和参加以微信群、买保险送旅游、户外机构等名义组织的旅游活动。

游客应尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,自觉遵守社会公共秩序和社会公德,避免不礼貌言行,杜绝不文明举止。维护环境卫生,保护文物古迹,爱护公共设施,尊重他人权利,健康娱乐,文明旅游。切勿在景区内乱刻乱画、乱丢乱吐,不在禁烟区吸烟、不在禁止拍照区域拍照,争做文明旅游的践行者和传播者。

此外,游客在旅游过程中遇到行程更改、突发事件、矛盾纠纷等情况,需冷静对待,及时与导游、领队或组团社协调沟通,也可向当地公安、市场监管、文化旅游等行政主管部门反映情况寻求解决,不宜采取拒绝登机、登船、登车等过激行为扩大事态或激化矛盾,应理性合理维权,切忌过度维权。

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