春运首日曲阜高铁发送旅客16290人
2020-01-12 09:11:43 来源:大众网

1月10日是2020年的春运第一天,大众网·海报新闻记者从高铁曲阜东站了解到,春运首日该站共发送旅客16290人,到达旅客15186人。


据了解,2020年春运期间,为满足旅客出行需求,曲阜东站增开临客7列,主要发往济南、临沂、青岛方向。特别是鲁南(日兰)高速铁路日照至临沂至曲阜段开通运营后,与京沪高铁在曲阜东站实现“牵手”,形成“丁”字型高铁网。

“就春运首日的客流情况看,主要以大中院校放假的学生流为主,务工人员返乡流要在一周以后出现。”曲阜东站客运副站长刘欣意介绍,从订票情况看,目前票务还很充足。

据统计,由鲁南方向抵达的列车中,单趟列车的下车旅客中转换乘率最高可达到90%以上,而中转换乘客流中北上与南下的比例约为3:2,主要以济南、北京等方向为主。春运期间,预计中转换乘客流将持续保持在较高的强度。


近年来,曲阜高铁站将儒家传统文化与高铁现代文明有机融合,车站成立微善服务队,以微善服务台为中心,分布于票房、候车室、站台等各个区域,以点带面形成服务全辐射。“我们在候车室内设置有‘母爱十平方’母婴候车区和‘敬慈乐吧’重点旅客服务区。”微善服务队孔敏介绍,这些服务区域专门为重点旅客提供定制式、差异化、针对性强的服务项目。

此外,曲阜东站还根据客流和天气等实际情况,在安检、站台、通道等部位增加组织力量;联合地方部门,成立应急小分队,做到应急有备,并及时为旅客提供“列车资讯”“大屏信息”“余票信息”“温馨提示”等十余个信息板块,让旅客足不出户,就可以掌握相关信息内容。


在此,工作人员温馨提示广大旅客,提前安排好出行计划,随时注意列车开行信息。特别是大中院校的学生,请尽量提前到达车站,为安检流程留出充分时间,以防影响正常的乘车时间。


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