邹城农商银行营业部为行动不便老人上门服务获赞誉
2019-04-12 16:31:49 来源:东方圣城网

近日,一名顾客来到营业部办理取款业务,尝试多次后密码被锁定。该客户满面愁容,向工作人员进行求助。经了解得知,因其92岁老母亲行动不便,今天是他来代办定期存款转存业务,但因密码遗忘无法办理。

了解到该情况后,工作人员安抚客户情绪,并立即安排人员携带便携式自助柜员机上门办理密码重置业务。该客户马上又办理了五万元的定期存款业务,并感激的说:“还是咱农商银行好啊,直接就上门来给我们服务,以后存钱还是存咱农商银行!”

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营业部用优质的服务赢得了客户信任,为客户提供细致周到的金融服务,拉近了与客户的距离,获得了广大群众的赞誉,树立了农商银行的良好社会形象。


责任编辑: 戈腾龙 作者: 孟令勇

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