积极推进大比武活动 争当“最美政务服务工作者”
2019-03-27 08:15:44 来源:东方圣城网

嘉祥县行政审批服务局以2019年济宁市开展政务服务“大培训大练兵大比武”活动为契机,按照“夯实业务基础、提升创新能力”的总体思路,以政务服务工作需求为导向,掀起勤学苦练、比学赶超的工作热潮,争当“最美政务服务工作者”。

一是技能大培训。每周一至周四下午17:00-18:00各功能区、各窗口科室重点围绕本行业法律法规、信息化建设及重点领域的审批业务知识,对审批流程、审批要件、容缺办理、操作平台使用等内容进行培训,苦练基本功。每周五县审批服务局牵头组织集中交流学习,各窗口首席代表汇报本周业务培训情况,各分管领导进行点评和交流。组建嘉祥政务讲堂,定期邀请有关专家、各领域业务骨干围绕新时代习近平改革思想、放管服改革政策理论、国内外公共管理和服务理论、数字化审批等内容集中培训。

二是岗位大练兵。对服务礼仪、内务整饬、台面布置、团队建设进行标准化要求,通过现场岗位培训,增强工作人员接人待物、公关应对、文明礼仪等方面的能力,展现政务服务新形象。采取传帮带的方式,“以老带新”,强化案例教学,推广“以例释法”。县审批服务局每2个月牵头开展一次“岗位大练兵”,对每期测评成绩排名前3的授予“业务标兵”称号。

三是业务大比武。通过大练兵活动,从各功能区、分中心选拔3-5名业务骨干,组成县审批业务专业小组,重点培养跨领域全景式掌握审批业务知识、具有改革创新思维和能力的核心业务团队。组织开展全县政务服务知识竞赛模拟活动,培养选拔5名优秀选手参加全市政务服务知识电视大赛,并推选县级“最美政务服务工作者”参加全市“最美政务服务工作者”评选。对获得全市政务服务荣誉称号的个人予以表彰奖励,同时加大宣传活动力度,树立勤学精业、拼搏进取的政务服务人员形象。


责任编辑: 戈腾龙 作者: 王静

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