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商场儿童游乐区不该成为“危险地带”
2019-03-19 07:21:35 来源:

■本报评论员 陈曦

商场儿童游乐区不该成为“危险地带”,一方面需要尽快完善相关法律法规,用制度填补空白、堵住漏洞;另一方面需要多部门共同发力监管,对游乐设备的生产、销售、运营严格把关。

近年来,儿童游乐区成了许多大中型商场的“标配”,也是家长“遛娃”的热门选择之一,孩子玩得开心,大人们也能得空坐下来歇歇。然而,这样的儿童游乐区真的安全可靠无隐患么?未必。日前,有媒体记者走访北京多家商场的儿童游乐区,发现了“看上去很美”背后的诸多现实问题,比如卫生、安全隐患突出,收费不规范,预付费退卡难等,引发社会舆论关注。

许多消费者都存在认识上的误区,认为商场的儿童游乐区是商场自建、自有的,在管理上肯定能让人相对放心;殊不知,不少商场早就把游乐区“外包”了,只是隔阵子收些租金罢了,平时也乐得轻松自在。承包商只需确保游乐区符合商场消防要求,想怎么折腾、怎么赚钱就是“随心所欲”的事儿了,商场管理者极少插手过问。

不可否认,一些商场游乐区的承包商同时拥有运营资质和商业道德,本着为孩子负责的精神,站着把钱赚了;但同样不可否认的是,总有那么一批承包商是不折不扣的投机者,涉足儿童游乐行业不过是为了疯狂攫利,在耍花招、黑吃黑上是高手中的高手。他们低价购买劣质或是淘汰的游乐设施,重新“包装”翻新后投入使用,压根就没把孩子的安全放在心上;对游乐设施的清洁也只是走过场,满足于把外观擦干净揽客,定期消毒不过是哄骗消费者的空话和伎俩。更有甚者,有的承包商热衷于玩“打一枪换一个地方”的游戏,在某商场开一阵子,忽悠了不少家长办了预付费卡后,突然就关门大吉了,不少消费者只能自认倒霉,“逃走”的承包商却又改名换姓到另一家商场继续着坑人的买卖。

一些儿童游乐区承包商之所以如此任性、嚣张,很大程度上是因为监管的空白给了他们“自由发挥”的空间。我国《公共场所卫生管理条例》将7类28种场所纳入监管,但是室内儿童游乐场并不在其中;卫生管理依据的缺乏,使得卫生部门即便知道问题所在,也无法开出像样的罚单。更何况,一些地方的卫生部门平时忙于“规定范畴”内的检查还来不及,对于这种不在“范畴”内的地儿,压根就没有多看一眼的工夫。而只要游乐场承包商不捅出能上新闻热搜的大篓子,基本就不存在任何被查封、被追责的风险。

坦白说,商场儿童游乐区既不属于纯粹的文化娱乐场所,也不属于常规的体育健康场所;对这种“两不像”,当前缺乏强制性的安全标准,质监部门也很难办。根据现行的《特种设备安全监察条例》相关规定,质监部门只负责对大型游乐设施比如过山车、跳楼机之类的监管,而商场里摆的大多是海洋球、滑梯等小型游乐设备,并不属于法律意义上的“特殊设备”范畴,可若是放任不管,这类小型设备“健康”运行倒也罢了,怕就怕是“带病”或“超龄”运行,给孩子的人身安全带来隐患。

在笔者看来,商场儿童游乐区不该成为“危险地带”,一方面需要尽快完善相关法律法规,用制度填补空白、堵住漏洞;另一方面需要多部门共同发力监管,对游乐设备的生产、销售、运营严格把关,对商场经营者、游乐区承包商加强督查力度,最大限度确保游乐设施的卫生和安全。此外,对那些热衷于“捞钱跑路”的承包商,该追责的追责,该上黑名单的上黑名单,维护消费者合法权益不受侵犯。

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