梁山县放管服改革让百姓不出村也能享受政务服务
2019-02-28 17:30:09 来源:东方圣城网

梁山县不断深化“一次办好”改革,推进为民服务向基层延伸,完善镇村综合为民服务功能,真正把便民服务落到实处,全面推行村级为民服务代办制度,把为民服务站设在百姓家门口,实现便民服务全覆盖,为全县经济社会发展创造一流政务服务环境。

推进为民服务场所规范化建设。县委、县政府把村为民服务站建设列入2019年各乡镇(街道)为民办实事项目,实现全县建制行政村(社区)为民服务站建设全覆盖。规范基础设施配套,为民服务站配有接通山东政务网的电脑、和打印复印机,在大厅配有休息椅、填单台、饮水机等便民设施;免费提供打复印服务,实现政务服务便民化。

实现审批服务事项基层办理。进一步整合服务资源,实现基层政务服务职能向乡镇(街道)为民服务中心集中,落实“一站式”便民服务和为民服务全程帮办、代办,加快基本公共服务事项延伸至村(社区)为民服务站,通过线上政务服务平台和线下实体政务大厅融合发展,建成覆盖县、镇、村三级政务服务体系。先期将县级119项民生事项下放到镇街办理。公布了梁山县第一批81项村级代办事项清单,实现“小事不出村,大事不出镇”。

实施为民服务标准化管理。印发了《梁山县落实县乡村三级全覆盖代办制的实施方案》和《镇村为民服务管理制度》,明确了村级便民服务代办事项目录清单、各村便民服务代办员名单,公布了工作制度和代办流程,采取自上而下的方式编制了办事指南,统一“事项名称、申报材料、办事流程、办理时限”等。将为民服务事项申请样表统一发放到村服务站,并对代办员进行了专门的业务培训,村民只用跑一次村级为民服务站,就会有专门人员提供代办服务,按规定程序落实办理。对受理的材料当天报送到乡镇为民服务中心;对急办件要即时报送、即时受理,大大提高了办事效率,节约了时间。


责任编辑: 戈腾龙 作者: 梁锋

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