校外培训市场何以乱象环生?
2018-11-09 09:10:19 来源:

■本报评论员 陈曦

面对当前校外培训市场乱象,教育、工商甚至公安部门是时候出手整治一番了。从国家到地方各项管理规定不可谓不详尽,只有让违法违规者真正付出代价,才能促使其痛定思痛、不敢再犯;而不是被抓之后,老实一阵子又重抄旧业、故伎重演,继续搅乱市场秩序。

现如今,随着家庭年收入的不断增长,父母在孩子教育方面比以往更舍得投入。面向中小学生的培训机构顺应了庞大的市场需求,如雨后春笋般纷纷冒了出来,语言培训、戏剧培训、英语培训、象棋培训……只有你想不到的,几乎没有这些机构搞不出来的培训项目。但是,他们在运营上是否合法合规呢,这就得打上一个大大的问号了。

近日,有媒体记者走访了北京市海淀、顺义、朝阳、通州等区22家不同类型的培训机构,其中只有3家明确提出按照三个月一周期收费,其他机构普遍以一年起步进行报价,年收费在两万元以上。除了价格高昂之外,不少机构还在退费条款上“做文章”:一个月内决定退费的,可以在扣除相应折损后返还现金;如若超过一个月,则不可退费。

如果我们查看一下今年国务院办公厅发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》,就不难发现在“规范收费管理”的条目下清楚地写着,面向中小学生的校外培训机构要“严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。”可现实是,数月过去了,直到现在首都北京的许多校外培训机构依然没把“规定”放在眼里,我行我素继续以年为单位收费。即便个别明面上以“三个月为周期”进行收费的培训机构,在抬高价格的同时,也暗地推出了更优惠的年收费项目。

按理说,培训机构的收费标准、收费项目应对外公示,接受政府部门及社会舆论的监督;且不能在公示之外再“开辟”其他的收费渠道,不得以任何名义向培训对象摊派费用、强行集资。但是,放眼当前的培训市场,有多少培训机构真正将收费明细贴于墙上或是其他显眼的位置?大多由课程推销人员向家长报价,报价混乱的情况时有发生,而有时候,最终的价格取决于家长的“谈判”能力。交了数万元给孩子报上名了,上了一阵课感觉不好想要退款,那可是“上车容易下车难”,可能折腾了许久也未能从“推诿扯皮”的培训机构那儿挽回些损失;如果再碰上机构经营不善、关门跑路,恐怕交的培训费就真是打了水漂儿。

面对当前校外培训市场乱象,教育、工商甚至公安部门是时候出手整治一番了。从国家到地方各项管理规定不可谓不详尽,只有让违法违规者真正付出代价,才能促使其痛定思痛、不敢再犯;而不是被抓之后,老实一阵子又重抄旧业、故伎重演,继续搅乱市场秩序。而只有彻底驱逐出那些赚昧心钱、黑心钱的培训机构,才能让遵纪守法、本分经营的培训机构生存得更好,发展得更壮大,而整个培训市场也才会越来越走向规范。

对于家长而言,为孩子选择校外培训机构,一方面要听取孩子本人的意见,尤其是选择课外兴趣班时,更是要了解、尊重孩子的喜好,做决定不可太武断;另一方面应尽量选择实力较强、信誉较好的培训机构,这样可以最大限度地避免风险。在签订培训合同时,不妨瞪大了双眼,仔细看看关于师资配备、上课时长、退费退款方面的条款,千万别稀里糊涂就签字交钱,埋下隐患。

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