书院街道为民服务“一站式”
2018-10-11 10:26:16 来源:东方圣城网

东方圣城网曲阜讯(通讯员 孔宁)书院街道积极营建村级便民服务中心,着力建立健全为民服务“一站式”全程代理机制,让群众“少跑腿、办成事”。

书院街道明确村级便民服务中心建设的配置标准,坚持“小办公、大服务”的原则,逐步在各个村居建设“一站式”村级便民服务大厅和柜台式服务窗口。为综合利用现有资源,街道根据各村居实际情况,在村居现有组织活动场所内选择合适房间,进行重新设计、装修改造,并在合理区域置放服务柜台。为让村民能够更加便利地办理有关事务,街道要求各村居便民服务大厅均在一楼选取合适位置进行合理布置。大厅建成后,要求各村居干部轮流坐班值班,确保各村居群众能够“进得了门,找得到人,说得上话,办得成事”,切实提升群众满意度。目前,部分村居的村级便民服务中心建设正在紧张施工中,不久便可建成投入使用。

书院街道将在各村级便民服务中心改造完成后,按照标准设置服务窗口、配置办公设备和便民设施,并上墙公开村居干部信息和“小微权力(公共服务)”事项及流程等,让群众对服务事项一目了然,全面提升为民服务水平,虚心接受群众监督,彻底打通服务群众“最后一公里”。

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