家长里短的“小事儿”,都是社区要管的“大事儿” 张现明:敢想敢干才有幸福生活

为居民配备充电装置

上任第一件事就是公布电话号码

社区书记是一个社区的领导者,也是一个社区的大管家。居民柴米油盐酱醋茶,大事儿小事儿都得麻烦社区书记,其中哪个问题没解决好,都不能赢得老百姓百分之百的满意。

为了更好地解决百姓难题,第一时间掌握居民动态。张现明接任社区书记后便将两委班子成员的电话号码全部上墙公示,24小时做好为辖区居民服务的准备。在每个居民楼的单元楼里,居民也能随时查阅网格员和楼长的电话。

“举一个简单的例子,我们社区有一个老旧居民楼。之前下水管一直堵塞,后来楼上的一位热心老人就号召大家集资重新更换新的下水管。后来,钱集起来了,管子也更换了,但下水的效果还是不理想。结果就有居民不乐意了,其中一对年轻的小夫妻更是说了一些让老人比较难接受的话,两家吵吵闹闹还报了警。可面对邻里纠纷,警察也无能为力。最后,我亲自出马,安排一个楼上的邻居逐一对他们做思想工作,在大家的努力下,两家握手言和。”张书记告诉记者,或许这样的事情不少人都会觉得可笑,可正是这样家长里短的小事,才组成了咱老百姓一年三百六十五天的生活。谁家单元门坏了,谁家线路跳闸灯不亮了,谁家乱往公共场所扔垃圾了……这些事情,都是社区要管的“大事儿”。

除了社区两委成员外,2015年社区还成立了志愿者服务站。退休干部、老党员、热心居民等300多人的大队伍经常帮着社区打扫卫生,开展安全巡逻。更难能可贵的是,志愿者还不定期到辖区的孤寡老人家中帮着老人打扫卫生、唠家常、洗衣服、买菜等。如今,这支活跃的服务队已经被评为省级志愿服务站。

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