“流动司法所”上门服务“空巢老人”
2017-03-17 来源:东方圣城网

    东方圣城网讯(通讯员 于春晓)“我今年80多岁了,再也不会因为儿女赡养纠纷让老伴骑着三轮电动车带我来回的折腾了,街道司法所工作人员上门服务解决了我的大难题”。山东省济宁市微山县昭阳街道三孔桥社区黄大爷高兴地说。  

    黄大爷老两口是空巢老人,一辈子含辛茹苦将三个女儿一个儿子养大成人,现在都在外地成家立业,老两口本该是安享晚年的时候,却因为养老问题走上了上访的道路。司法所在了解到黄大爷的情况后主动介入,立刻启动“流动司法所”工作机制,通过上门“面对面服务”“心贴心交流”,通过多次调解,了结了黄大爷的大心思,让一家人重归于好。  

    微山县昭阳街道类似黄大爷这样的空巢老人还有很多,随着越来越多的农村青年到城市定居,留守的空巢老人数量越来越多,这些老人普遍存在年龄大、知识水平低,对党的政策、国家法律等外界事物理解能力差,遇到涉及到切身利益的问题因为身体行动不便而不能去政府机关进行当面咨询,甚至因为听力原因导致电话询问效果不好。基于农村空巢老人现状,微山县昭阳司法所改变工作方法,创新工作思路,变在办公室被动服务群众为主动行动,每周拿出专门时间到村、社区进行巡回流动服务,对农村老人关心的低保、遗产、赡养等问题进行一对一、面对面的解答。  

    通过流动司法所上门服务,真正解决了空巢老人的难题,司法所工作人员对瘫痪在床的老人采取上门服务,对听力不变的老人一遍又一遍进行热情的解答,对知识水平低的老人通过通俗易懂的语言进行耐心的讲解。实现了在家门口就能接受专业、优质的服务,满足了这些老人的需求。2017年以来流动司法所就免费提供法律咨询60余人次,协助办理公证事项3件,发放宣传材料1000余份,提供法律援助2件,取得了良好的社会效果。

责任编辑: 李颖 作者: 肖卫东

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