帮助他人,收获快乐 ——做志愿者的日子
2016-12-02 来源:东方圣城网

    东方圣城网讯 (通讯员 王晓山)阳春四月,我参加济宁市文明办组织的文明劝导员活动,开始步入了志愿者的行列。经过由市文明办、公安局、交通局、区党委四部门的联合培训,并在市体育馆开展誓师大会。我们便领到服装上岗了,主要任务是协助交通管理,倡导文明出行。上岗时间为每周六早上和周日下午。  

    周六早上去上岗,心中有点忐忑,手持小红旗,有一种“大王让我来巡山”的感觉。由于我的岗位在市区繁华路段公交站牌,除了熟记培训的交通安全知识外,我提前利用电脑和手机恶补一下济宁市区道路、公交路线及小区、单位名称,好做到心中有数。没想到第一次上岗,便遇到一位外地口音的游客询问,他的方言不太易懂,我耐住性子听且回答了他的问题,他高兴的握着我的手说谢谢。看样子不仅要会普通话,而且还得会点方言,才能更好地为民服务。  

    有个老太太,今年80多岁,得知我是志愿者后,竖起大拇指,并说应该向你们致敬。老人家谈到去日本韩国去旅行,所到之处,城市市容整洁,交通井然有序,行人彬彬有礼。我们的现实有一定的差距,期待市民共同提高素养,争做文明市民,为我们的城市添光彩。  

    每次去执勤,我都带着公交卡和零钱,很多乘客匆忙之间忘带零钱,我经常替乘客刷卡和投币。每次执勤,收获最多的是谢谢,还有的乘客过意不去,非要给瓶水之类的。还有一位外地老人住孩子家,经常去超市买东西,但好掉向,出来超市找不到北。每次看到我执勤,她都很高兴的来到我身边和我聊天,说是看到我穿的志愿者服装就找到方向了。  

    每当帮助老年人提东西和回答乘客问路时,周围都说还是好人多。大家都自觉遵守上车次序,礼让三分。有的还帮忙搀扶残疾人,帮忙提儿童车上公交,还有的帮忙答询新建小区的位置。乘客虽然停留的时间短暂,但济宁市民的热情和文明展现无遗,不愧是礼仪之邦。  

    执勤时,我看到大部分市民都比较遵守交通规则和文明出行。遇到不文明现象劝导时,市民大都能接受,也受到过白眼。不文明的现象时有发生:少数电动车和行人在机动车道上行走,个别行人翻越栏杆等。还有严重的,有次看到一位出租车司机和乘客争吵,造成交通阻塞十了分钟,这和咱们的城市文明格格不入。还有环卫处极少数洒水车进行道路洒水时,经过公交站牌,水花四溅,溅到市民衣裤,一片怨言。洒水车稍微放慢速度或者放小水量,岂不是很好的一件事。说实在的,环卫工真不容易,无论严寒酷暑,不怕脏不怕累,为了城市整洁和文明做出了应有的贡献。虽然这都是件小事,但是严重影响到咱们济宁人的形象。  

    夏天时分,我有一次在那儿执勤,没想到突然刮起了大风,下起了大雨。正好有个行人没带伞,还得去接上补习班的孩子,着急得不得了。我打电话让孩子送来两把雨伞,一把借给了他去接孩子,一把我撑着回家了。第二次去执勤的时候,那个行人送来雨伞,非常的感谢,没想到我们还成了朋友。经过半年多的志愿者活动,我最大的感受是:志愿者服务,微不足道的力量,帮助他人,传播了爱心和文明,收获了感动和快乐!  

    我坚信:随着志愿者越来越多,我们的城市正在悄悄发生变化,生活会越来越美好!  

责任编辑: 李颖 作者: 王晓山

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