太白湖景区创建国家级AAAAA景区取明显成效
2014-11-10 来源:东方圣城网

    东方圣城网济宁讯(通讯员 吴燕燕 杨洋)继荣获国家级AAAA 景区后,太白湖景区紧紧围绕创建国家级AAAAA景区这一中心工作,精心组织,狠抓落实,全力开展各项提档升级工作,取得了明显成效。

    太白湖景区积极采取“走出去”和“引进来”相结合的方式,定期开展安全、质量、营销等业务培训,管理人员和服务人员培训面达100%,景区员工整体素质明显提升,服务意识明显增强,服务质量得到全面提高。同时,建立健全各项管理制度,规范服务标准,一线工作人员坚持统一着装,统一佩戴胸卡,做到仪表端庄、服务热情、周到得体。进一步健全和完善了游客投诉处理机制,加大投诉查处力度,最大限度维护游客合法权益。

    近期,太白湖景区投资近1000万元添置了仿古画舫船、快艇、摩托艇等水上游乐设施;打造了景区自行车骑行、健步缓跑及环太白湖国际公路自行车赛等户外运动健身休闲项目,并被评为“国家级全民健身户外活动基地;推出了太白湖千禧阁广场健身舞、太极拳表演、太白湖之韵摄影展、太白湖景区放鱼节等互动性活动。太白文化园、园博园等一批项目已相继完工。

    太白湖景区协调公交站点南移,并开通景区码头至公交终点站观光电瓶车;先后投入资金近100万元不断规范景区禁烟、防火、指引、温馨提示、景区导览等标识牌400多块;在景区重要节点、旅游环线等处合理设置了足量的特色游客休息设施;按照“三星级”旅游公厕标准对景区所有工程进行升级改造,并明确专人负责保洁。合理布局购物网点,新建两处面积1100平米美制餐饮木屋已正式营业。新建中门停车场一处,面积3万平米的游客服务中心及停车场正在建设。

    太白湖景区扎实规范经营管理提升服务质量,加快项目建设丰富旅游内容,完善配套设施方便游客出行,“内外”兼修,更新格局,力争将景区打造成国家AAAAA级旅游景区。

责任编辑: 许小宁 作者: 吴燕燕 杨洋/

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