华峰漫画 | 虚假口碑

随着网络购物、线上下单成为大众消费习惯，消费者越来越把商品或服务的口碑评价作为“货比三家”的重要参考。一些商家抓住这种心理，通过各类“刷单炒信”方式刷好评、“攒”人气，口碑评价真假难辨，“货比三家”成为刷单常用伎俩，寻找好商品的门槛越来越难，导致许多消费者“入坑”。近年来，各级市场监管部门组织专项行动严打“刷单炒信”黑灰产业链，依照反不正当竞争法对涉事企业和个人予以处罚。有关专家建议，要形成多方合力，全链条持续整治，不断优化消费环境。（华峰  漫画/文）