网格员变身跑腿员 服务居民不停步

本报记者 李胜男  通讯员 师迪娜

“喂,小李,我腿疼能帮我去买点药吗?”“喂,小张,我的健康码扫不出来了,怎么办呀?”“喂,小田……”

“好的,阿姨马上过去看看。”“王奶奶,我有您的健康码的信息,我给您打一份,您来到核酸点就能做啦。”一声声殷切的询问,一句句耐心的解释,每天都环绕在任城区金城街道西红庙社区居委会的办公大厅中,工作人员详细问询、快速记录,及时为居民群众解决问题。

11月11日,一个穿着白色防护服的工作人员骑着电动车带着一个孩子,在马路上穿行,之后他们径直来到了西红庙社区环北小区的大门口,下车、扫码、登记,工作人员左手拎着孩子的东西,右手紧紧抓住孩子的手,往二号楼一单元走去。

“谢谢大白阿姨。”听到这声甜甜的感谢,身穿防护服的网格员张玲总算长舒一口气,这并不是她的孩子,而是她突然接到的紧急任务。原来,这位小朋友是环北小区里宋大爷的孙子,孩子的父母由于工作需要,一直在单位封闭办公,而宋大爷当日中午接到了需要居家的通知。想到无法接孩子,宋大爷马上给网格员张玲打去了电话,着急地说明了情况。

张玲跟同事打了声招呼后,迅速骑上电动车,根据宋大爷提供的地址,赶去接孩子。到达学校后,张玲向学校老师说明情况并将孩子接走,安全送回家中。忙完这些的张玲又马上回到办公桌前,继续自己手头上的各项工作。