抗疫娘子军 温暖群众心

掌上济宁讯（记者  鲍童  通讯员  师迪娜  李启苓）“您有什么需要就尽管给我打电话，我们尽所能帮您办好。”“我给您测下体温！”“您好，您今天的核酸做了吗？”……在任城区金城街道牛市社区里，这些温暖而带有沙哑的声音，每天都重复关心着小区里的居民，萦绕在他们耳边，她们就是牛市社区的“红色娘子军”。

“……35、36、37！”这是牛市社区网格员徐丽瑶今天最后一户需要入户做核酸的居民了。随着“咚咚”的敲门声，开门后站着早早等待的吴爷爷。就在三天前，吴爷爷家的门还需要敲很久才可以敲开，吴爷爷对待居家的情况十分不理解，表示自己没有事。徐丽瑶先是为吴爷爷录入信息、做核酸，然后耐心倾听吴爷爷的诉说，并暖心地询问吴爷爷家里缺什么东西、水电煤气需不需要缴费、身体有没有不适等问题，随后再慢慢同吴爷爷解释，一次、两次……每次徐丽瑶都要同吴爷爷说上二十分钟的话，缓解吴爷爷的心情，现在吴爷爷最期待的就是早上能听到徐丽瑶喊着“吴爷爷开门”的声音了。

像徐丽瑶这样的网格员，在金城街道还有很多，她们的工作从一声“收到”开始，身穿隔离服，为做核酸的居民录入信息，安抚居家隔离人员，购买家庭生活用品；身穿红马甲走街串巷，提醒居民做好自我防护；身穿蓝色防护服，在卡口为每一位出入的居民进行扫码、测温、查看行程码……这些细小而琐碎的事已经成了娘子军每日必做的工作。

“家里缺少米面油了，只要一个电话，咱社区的网格员都会及时给我们送来，态度非常好。”金秀兰老人告诉记者，她老伴腿脚不好，不方便出门，加上子女不在身边，一些照顾老人日常生活的工作，社区网格员就主动承担了过来。

“你好，我是社区的网格员，请问你们从哪里回来？”……疫情期间这样的对话，娘子军每天都要重复很多次。白天她们一栋栋爬楼入户，为出行不便居民做核酸，走街串巷向居民宣传防疫知识，提高居民自我防范意识。夜晚，娘子军又变成了信息采集员，为外来人员建立台账，掌握人员动向，为辖区居民筑牢安全防线。