共筑疫情防控“温暖防线”

掌上济宁讯（记者  鲍童  本报通讯员  师迪娜）“喂，小李吗，我腿疼能帮我去买点药吗？”“小张，我的健康码扫不出来了，能帮我看看怎么办吗？”“喂，小田……”“好的阿姨，我马上过去看看！”“王奶奶，我有您的健康码信息，我给您打一份，您来到核酸点就能做啦。”这些询问的话语、耐心的解释，每天都在任城区金城街道西红庙社区居委会的办公大厅里回响，他们详细问询、快速记录，及时为居民解决问题。

大白带着一位小朋友，穿过马路，来到了西红庙社区环北小区的大门口，下车、扫码、登记，左手拎上孩子的东西，右手紧紧抓住孩子的手，往二号楼一单元走去，随着一声甜甜的“谢谢大白阿姨！”网格员张玲玲长舒一口气，完成了这项接孩子的工作。

原来因为小朋友的父母在单位工作，无法回家，宋爷爷中午回到环北小区的家中给老伴做饭，临时需要居家无法出门。焦急无奈的情况下，宋爷爷想起了给网格员张玲玲打去了电话，着急地说明情况后，张玲玲马上和同事沟通，将手头的工作放下，及时接到孩子并安全送到家中。忙完这些，张玲玲又马上回到了自己的办公桌前，为返济人员登记、拨打电话，各项工作有条不紊地进行着。

突然的疫情来临，网格员们承担起了更多帮助居民的工作，通过这些工作，也与居民的心连得更加紧密。“每天电话就没断过，询问防疫政策、需要购买物资、孩子一个人在家等等，虽然很琐碎，我们也经常是从日出东升到万家灯火，早出晚归，披星戴月的工作，但是，只要听到群众的需求，我们就会‘满血复活’，感到工作也是有意义的。”网格员张玲玲说。

“小区工作人员对待我们就像亲人一般，从之前没有疫情，再到现如今，社区里的服务一直都很好。社区工作人员舍小家为大家的工作状态，我们居民都看在眼里。大家互相理解、互相帮助，特别是在疫情期间，要共同把我们的家园守护好。”居民张宏伟说道。

“疫情防控没有局外人。我们要认真遵守疫情防控的相关规定，按时做好核酸检测，出门佩戴口罩，不扎堆、少聚集。要做好本人及家庭成员的日常健康监测，如出现发热、干咳、咽痛等症状，要及时向社区报备，如需就医要在社区工作人员的陪同下到就近发热门诊就诊，当好自己健康的第一责任人。”采访结束时，金城街道居民赵洪峰深有感触地对记者说。