招行济南分行金融科技服务普惠金融,打造最有温度的银行
2019-09-10 10:59:06 来源:

小微企业是国民经济发展的生力军,在稳定增长、扩大就业、促进创新、繁荣市场等方面,发挥着极为重要的作用。近年来,招商银行济南分行响应政府和监管部门号召不断提升金融服务水平,始终致力于服务小微企业,为小微企业提供全方位、多样化的普惠金融综合服务。

近年来,该行坚守服务实体经济,构建银企命运共同体,积极承担支持小微企业的责任使命,助力一大批小微企业快速成长。据介绍,招商银行济南分行秉承服务实业、创新发展的理念,将小微企业作为重要的服务对象和业务合作伙伴,致力于打造服务小微企业“最有温度的银行”。该行发挥自身科技优势,将金融科技应用于小微企业业务的申请、审批及贷后服务的每个环节,充分体现了该行是“金融科技银行”的战略定位。此外,该行客户经理还可通过PAD拍照收集客户影像资料,并将其远程上传至审批系统直接进行预审批,1分钟即可获取预审批结果,24小时内即可完成审批,大幅提升了小微客户申请贷款的时效。近期该行又上线了电子贷款申请表,从此,客户在线上就能填写贷款表格,小微贷款业务、房贷业务都可以使用“电子贷款申请表”功能,解决了很多繁琐的问题。这是招行以金融科技服务普惠金融、打造“最有温度的银行”的重要举措。

对于小微企业的贷后服务,招商银行济南分行也充分应用金融科技的力量,将部分服务项目向线上分流,依托手机银行打造线上“轻服务”,包括在线申请、进度查询、自动转贷等,方便小微企业客户自助快捷办理,改善客户体验。

对招商银行济南分行而言,服务实体经济的使命是引导资金流向社会最需要的地方、精准滴灌到最急需金融服务的小微企业。对此,该行将支持小微企业作为服务实体经济、小微经济、实现商业银行战略转型的重要着力点之一。为充实普惠金融服务力量,设立了多个小微金融服务团队,不断提升个贷流程规范化、标准化程度,目前已实现最快“两天审批,一天放款”,为零售信贷业务流程的数字化转型走出了坚实的一步为普惠金融客群提供了专业化服务体验和金融科技银行的便捷。(通讯员 吴甜甜)

 


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