五载同行  爱在农银农银人寿济宁中支启动第五届客户服务节

2018-07-11 09:27 | 来源:
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农银人寿挂牌五年来,持续开展具有农银特色的系列客户服务活动,构筑优质的服务品牌,回馈客户、回报社会。近日,农银人寿全面启动第五届客户服务节,全国22家分公司,近400家分支机构将推出一系列关爱客户、提升客户体验的客户服务活动。

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据了解,农银人寿第五届客户服务节以“五载同行,爱在农银”为主题,以体验创新服务为依托,活动时间从2018年7月6日开始到2018年9月6日结束,共持续两个月。

本届客户服务节,农银人寿紧跟时代步伐,贴近客户需求,专注服务创新,依托科技手段,多效并举、重拳出击,相继开展线上和线下互动的各项客户服务活动,让客户充分体验便捷、专业、透明、人性化的创新服务。

    据农银人寿客户服务部负责人介绍,本次客户服务节线下活动以全国“少儿绘画比赛”的形式,围绕“五载同行,爱在农银”主题,通过少儿绘画比赛,让孩子们展开想象的翅膀,用画笔描绘出心中美好的愿望与祝福。同时农银人寿济宁中支还举办回馈老客户蛋糕DIY活动、“爱心凝聚、书送希望”公益捐书活动、“守护美好,从一份保障开始”观影活动,78健身走等活动,通过客户服务节活动践行公司社会责任,体现农银人寿大爱。活动期间,农银人寿还推出回馈公司老客户的特色健康体检服务,通过健康体检服务,提醒客户关注疾病预防、远离亚健康。此外,所有参与活动的客户将获赠《客户服务节专刊》,专刊内容丰富多彩,详细介绍农银人寿各项服务举措。

本次客户服务节线上活动更具特色,依托农银人寿微信平台,客户可参与包括微专刊、微功能推广、微视频在内的三项线上推广活动。客户服务节期间,关注农银人寿微信平台的客户会定期收到以健康生活内容为主的《客户服务节微专刊》,还可体验各项便捷的保全及理赔服务功能,并可观看医学名家讲述的以健康为主题的微视频,通过3分钟左右的健康普及,让客户短时间内了解疾病预防等健康知识。

据了解,农银人寿挂牌五年来,服务水平不断提高,服务质量稳步提升,秉承“客户至上,始终如一”的服务理念,坚持“以客户为中心”的发展战略,以科技引领未来,用服务创造价值,以更好的产品和服务去满足客户多样化的需求。

农银人寿致力于建设一家持续创新、品牌领先、有市场影响力的银行系寿险公司,通过持续高品质的服务,不断赢得广大客户对农银人寿的信赖、认同与支持,此次客户服务节搭建了客户与公司交流的平台,增进了公司与客户的感情,为公司树立服务品牌、促进业务发展奠定了良好的基础。(通讯员 杨素霞)


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