工行济宁城区支行强化个人住房贷款营销服务

2018-07-08 17:05 | 来源:东方圣城网
作者:于丹

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 今年以来,工行济宁城区支行认真贯彻落实上级行工作部署,在大力发展个人住房贷款的同时,创新营销服务理念,开展公私联动、私私联动、产品联动营销,加大贷款市场拓展和客户服务力度,实现了个人住房贷款市场份额和客户服务水平的同步提升。

开拓思路,精准营销。该行充分利用我行对直营客户的政策,发挥“专项政策、专项额度、专项服务”的优势,加大对碧桂园、恒大、绿地、济宁城建投等存量大型优质开发商维护力度,开展资金监管账户和保证金账户的专项营销,提高了开发商与我行合作的积极性,同步提升了我行个人住房贷款的口碑。

联动营销,批量获客。该行利用楼盘开盘契机,同步开展三融产品及码上荐办卡的联动营销,梳理开盘流程,制定专项方案,做好好前后台岗位联动,实行“一条龙”服务,进一步提升了购房客户服务体验。在受理客户贷款申请后,加强个贷客户经理和理财经理的工作衔接,对客户贷前材料收集和产品配置等系列工作实行搭档作业,满足客户多方面金融需求。


[责任编辑: 刘明 ]

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