金乡农商银行金城路支行优质服务赢客户

2018-06-27 21:45 | 来源:
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近日,客户李先生提着一袋沉甸甸的东西来到了金乡农商银行金城路支行,询问工作人员是否可以为他存储零钱,在得到肯定的回答后,客户露出了满意的笑容,开始从袋子里陆续掏出零钱,整整齐齐的摆满了整个柜台,经了解,客户李先生主要从事某品牌代理商工作,经常从下级经销商手中收取零钱,而且几乎都是十元以下小面额的零钱。平时也不太好意思到银行去存,今天急需给别人转钱,于是就拿着这些零钱来到了金城路支行。当时刚开始营业,来办业务的客户不是很多,金城路支行所有员工开始为李先生整理零钱,在经过了近2个小时的忙碌后,共计为李先生整理出零币3万余元,以最快的速度办理完成这笔业务。李先生连声道谢,并称赞还是农商银行服务好,以后无论什么业务都选择农商银行。

虽然整理零钱既费时又费力,但往往正是这种业务更能拉近与客户之间的距离,可以让客户更直观的感受金乡农商银行高效的工作效率与热情的服务态度,提高客户对农商银行的忠诚度。尤其是在当今竞争激烈的银行业,比拼的更是服务态度,所以在今后的工作中,无论遇到多么费时费力的业务,以最大的耐心与热情做到让客户满意,为农商银行明天的发展赢得更多的客户!

           (金乡农商银行金城路支行 陈瑾)

 

 

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