49秒完成理赔!济南中心支公司“秒赔”速度再创新高,49秒完成理赔

2018-06-01 08:25 | 来源:
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推出新理赔渠道“秒赔”以来,济南中心支公司已有近四百位业务伙伴通过“秒赔”系统为客户完成了理赔受理工作随着系统的不断优化以及理赔的不断宣导推广,“秒赔”效率越来越高,结案时效越来越短,很多案子真正实现了按秒计数完成审核

4月16日下午,槐荫支公司尹经理接到客户杨电话,女儿在学校不慎摔伤,已在山大二院门诊完成治疗,申请理赔。

尹经理通过系统查询确认被保险人于2009年2月在投保福寿连连附加意外及意外医疗,意外摔伤门诊治疗保险责任,因此第一时间赶赴客户家中,18点50分使用“秒赔”提交完成了理赔受理工作49秒,秒赔系统就完成了理赔审核结案几分钟后客户收到了理赔款到账的短信提醒。

客户“秒赔”名不虚传

“秒赔”的上线真正做到了从销售到理赔的全流程服务,实现简单件“秒赔”,复杂件“快赔”

(济南中心支公司 寻莹)

 

 


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