工行济宁城区支行精心组织开展员工培训工作

2017-05-29 15:35 | 来源:东方圣城网
作者:郝燕峰

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    近年来,工行济宁城区支行紧紧围绕全行经营转型发展大局,以注重实际、注重实效、注重特色为原则,认真谋划,精心组织,突出重点,持续加强员工培训工作,大规模、多渠道、高质量地开展干部员工教育培训工作,使该项工作在全市培训考核管理中始终名列前茅,为各项经营管理发展持续提供源动力,取得了较大实效。

    一、精心制定培训课程,突出培训内容的“精准化”。该行紧紧围绕上级行经营发展工作部署,结合自身中心工作和干部员工关心的热点、难点和焦点问题,确定培训计划,根据业务需求设定培训内容,涉及到各业务条线从业资格方面的理论知识,培训了贷款、分期、票据、基金、保险、理财及贵金属等产品知识,组织了营业网点服务技能提升培训。同时,开展了《员工违规行为处罚规定》等规章制度方面的培训,加强了员工思想道德修养等方面的教育,使全行干部员工学习培训内容得到充分保障。

    二、精心选配师资力量,突出教育培训的“专业化”。该行在充分发挥兼职培训师主体作用的同时,先后聘请基金公司、保险公司、贵金属公司等专家授课,邀请上级行领导和部门负责人及先进典型现身说法,介绍具体的工作方法和经验,开阔了该行干部员工的工作思路,提升了理论水平和业务能力,受到了广大员工的欢迎。

    三、精心设置培训时间,突出培训时间的“合理化”。该行每年分期分批分月安排培训时间,实行“专题组班、择时开课、滚动培训”,合理安排培训时间,避免与会议、加班等工作相冲突,力求参训人员最大化,要求员工每人每年按时参加课程学习,较好地克服了工学矛盾。同时,培训前下发培训课件,实行签到考勤制度,培训后实行课件评价制度,确保学习培训取得如期效果,去年全年举办各类培训班24期,培训干部员工1152人次,员工人均参加培训时间达到了4天。

    四、建立“以考促学”机制,确保培训工作收实效。该行坚持“逢训必考”原则,精选“以考促学”内容,突出考试内容的针对性。任职资格考试主要突出理论知识,履职工作应具备的理论、业务及法律知识,业务培训测试主要突出各项业务制度规定和业务操作流程,产品营销培训测试主要突出客户需求和产品卖点,服务提升培训测试主要突出客户体验度和员工服务意识及技能。同时,该行建立制约机制,注重考试结果运用。对未取得任职资格的不得上岗,对营销培训和服务培训测试不及格的,实行补考,并与绩效考核挂钩,确保培训工作取得实效。

[责任编辑: 戈腾龙 ]

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